Bezorging en afhalen

Voor het bezorgen van je bestelling maken we gebruik van externe bezorgdiensten. We kiezen voor de beste kwaliteit zodat je bestelling snel en veilig wordt bezorgd. Kleine en middelgrote pakketten worden verzonden via PostNL of DHL. Grote pakketten worden geleverd door onze transporteur. Al onze bestelling worden verzekerd verzonden.

Pakketten (PostNL)

Bestellingen onder 2000 euro, t/m 23 kg en niet groter dan 176x78x58cm worden via PostNL of DHL verzonden. Met behulp van een track & trace-code kun je online het pakket volgen.

Niet thuis tijdens de bezorging? Geen probleem, PostNL of DHL geven je pakket af bij de buren of bij een PostNL-punt of DHL-servicepunt in de buurt. Zij laten een kaartje voor je achter met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen. Ben je er dan ook niet dan kun je het pakket tot 1 week na de bezorgpoging afhalen op het PostNL-punt of DHL-servicepunt. Daarna zij het pakket retour gaan naar BoXXer. Afvoeren van je oude apparaat is niet mogelijk via PostNL.

Witgoed en zware apparaten

Witgoed (wasmachines, wasdrogers, etc.) en zware apparaten worden bezorgd door onze transporteur. Ze maken van tevoren een bezorgafspraak. Het nieuwe apparaat wordt op de begane grond, op een vrij toegankelijke en veilig bereikbare plek (zonder trappen) in de verpakking geleverd. Indien aangegeven nemen ze je oude apparaat mee, mits deze afgekoppeld bij de voordeur of buiten klaar staat.

Installeren tot op de 4e verdieping

Zie je er tegenop om je nieuwe witgoed-apparaat te installeren? Wij bieden je de mogelijkheid om, tegen meerprijs, je nieuwe apparaat te laten installeren. De installateurs brengen je nieuwe apparaat naar de gewenste plek (tot de 4e verdieping) mits deze veilig en vrij toegankelijk is. Het apparaat wordt uitgepakt en aangesloten op een bestaand aansluiting. De verpakking wordt afgevoerd.

Let op: de installateurs zullen niet gaan boren, zagen of loodgieterswerkzaamheden uitvoeren; alle aansluitingen dienen vrij toegankelijk te zijn.

TV ophangen

Laat je televisie ophangen door onze installateurs. De installateurs hangen televisies alleen aan een stenen wand. De wandbeugel is niet bij de prijs inbegrepen.

Let op: randapparatuur (dvd-spelers, kabelontvangers, e.d.) wordt niet aangesloten.

Je bestelling afhalen

Behalve bezorging kun je een bestelling natuurlijk ook afhalen in een van onze vestigingen. Dit geldt voor ons complete assortiment. Je kunt dit aangeven tijdens de bestelprocedure. Bij onze vestiging in Winterswijk kun je zelfs gebruik maken van onze eigen boedelbak. Vraag hiervoor naar de voorwaarden in de winkel. Ook voor overige vragen kun je natuurlijk altijd bij ons in de winkel terecht.